Mardi 17 Avril @ VIPress.netPlus de garantie pour les anciens panneaux PV de Photowatt ?
Attention aux dommages collatéraux ! Lors de la reprise de Photowatt par EDF ENR, ce dernier n'a repris que les actifs de la société grenobloise du photovoltaïque, mais non le passif. De ce fait, les panneaux photovoltaïques vendus par Photowatt International avant le rachat n'ont plus aucune garantie …
Ci-dessous, extrait de la réponse faite par EDF ENR Photowatt à un installateur de centrales PV qui a dû faire appel au service après-vente du groupe après avoir constaté que des panneaux PV de Photowatt installés chez l'un de ses clients présentaient 20% d'écart de performances au niveau système.
Extrait du courrier du SAV de EDF ENR Photowatt
« Le Tribunal de Commerce de Vienne a accepté une offre de reprise des actifs de Photowatt, suite à son placement en redressement judiciaire en novembre dernier. Cependant, les passifs n’ont pas été repris. De ce fait les modules vendus par Photowatt International n’ont plus aucune garantie.
Nous regrettons donc de ne pouvoir faire suite à votre demande en ce qui concerne la prise en charge sous garantie.
Toutefois afin de pouvoir apporter une solution à votre client nous pouvons vous proposer, à titre compensatoire, des modules de rechange à un prix remisé : 0.50€/Wc HT.
Veuillez noter que toute commande ne bénéficiera pas des conditions générales de garantie. »
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